從乒乓球桌起家的運動器材品牌 「強生」,在台灣市場耕耘30多年,打過桌球的人,對這個品牌都不陌生。強生多年前也延伸產品線,行銷各種新式健身器材,靠著優質的商品與維修服務,不僅贏得消費者信任,也受到不少機關學校的青睞。然目前市場上歐美、日系品牌環伺,各自挾帶龐大行銷資源,以穩健見長的強生顯得有些保守老派,在上一代台灣人心目中的優質口碑,如何在網路世代快速有效傳播出去呢?
強生創辦人蔡董事長亟思轉型打造品牌,立志不做最大,只做顧客最喜歡、最信賴的品牌。蔡董的理念與甦活人文品牌的精神不謀而合,顧問團隊欣然接受強生創辦人的委託,雙方展開合作,為台灣老牌聚焦新時代的定位,重拾朝氣,邁向下一個30年。
其實,強生累積數十年的技術經驗,擁有傳產轉型最珍貴的資產。對很多愛用者來說,「強生」就是終生保固的代名詞,多年來接獲的報修需求中,總計有2~3成並非自有品牌。此外,強生內部一個特別的愛與感恩課程,所有員工彼此分享與客戶、同仁間的溫馨互動故事。顧問團隊獲知後,隨同參與忠實記錄,整理成〈強生心內話〉,放上官網、收錄於業務手冊;無須廣告語言,已是最好的行銷。
出自真心的感恩,其實來自蔡董事長戲劇轉折後的人生感悟與修煉。從這些線索提煉,顧問團隊聚焦品牌專屬定位「伴你強身的貼心靠山」,另從消費者的視角出發,打造品牌Slogan「身動,因為從心感動!」。讓品牌的動態意象,由裡至外,身與心、形與神相呼應。
接續重新規劃商品分類,賦予系列名稱與文案,貼近使用者視角。將產品的功能連結人生境界,置入強生忠實靠山、守護相伴的意象。延續品牌定位與形象,整體CI重新設計。靈感源自無限大(Infinity)圖騰,展現與slogan相應的律動感,傳達運動精神中無限與超越意象。而品牌形象照,也捨棄千篇一律的洋人運動照片,改以可愛的動物系列傳達幽默溫馨趣味。
從精準的品牌定位、品牌故事、商品文案、服務故事等一系列品牌論述;接續品牌形象圖企畫設計、官網企畫、業務手冊、文宣與制服設計。轉型階段,顧問團隊更深入品牌內訓課程,舉辦品牌共識營。一路走來,與強生貼心相伴。器材終生保固,品牌更要永續,老牌強身積極邁向下一世代,從心感動消費者。
品牌簡介
身動,因為從心感動
真誠發自內心的愛與感恩
讓胸中澎湃承載了託付與信賴
強生,伴你強身每一天
在安心中律動,在貼心中健壯,在踏實中圓滿
歡喜身動,只因從心感動!