把作品產品，變商品精品
台灣吹起文創風，年輕人搶搭這股熱潮，投入微型創業。但文創品牌的成功，不能只靠創意，還要有文化底蘊，更要與商業完美接軌。
撰文 / 陳鈺婷
這幾年政府鼓勵文創產業發展，加上各種微型創業方案的推波助瀾，吸引許多人投入文創微型創業。從假日創意市集、網路平台的文創小舖、到巷弄間的文創咖啡館，到處都有文創的足跡。
同質性過高 品牌深度不足
談及文創微創業，很多人馬上想到創意市集常見的手工皂、手作包、飾品小物。長期關注人文品牌的甦活創意總經理張庭庭說，「文創法」對文化創意產業的定義包山包海，幾乎沒有行業不被涵蓋。但文創不該是個產業，應該說每個行業都能注入文創元素。
輔導過眾多文創品牌，她點出台灣文創業者常見的問題。首先是「深度不夠」，有些號稱文創品牌，但「光有創意，沒有文化」，流於「噱頭」，這種生意很容易泡沫化。
其次是文創產品與風格的「同質性」過高。國內最大文創設計商品網購平台Pinkoi執行長顏君庭對此感觸很深。他舉例，這些年流行羊毛氈，多數創作者走的都是可愛風、小飾品路線，一窩蜂結果導致低價競爭。不過換個角度看，「同質性」過高問題也起於市場，「消費者不夠重視設計，逼著創作者去想什麼比較好賣，怎樣做可以節省成本，」例如200元的羊毛氈鑰匙圈接受度很高，但2,000元的羊毛氈圍巾就被嫌貴，「土地養份不夠，自然影響創作的多樣性。」
再者，很多文創業者的企圖心不強，只想追求「小確幸」。張庭庭說，即使不奢求賺大錢，只想開心過日子，但也不能輕忽，光要維持「現有規模」都需要非常努力往前跑，否則長江後浪推前浪，很快就被淹沒。
從文創市集 到網路交易平台
文創微創業從那裡出發？自從全台掀起創意市集熱潮後，很多微型創業者都是從市集起家。張庭庭認為，將市集當作「試金石」，練習和市場接觸，並無不好；不要小看市集，那也是個「殘酷舞台」，每天來來去去，淘汰率很高。
顏君庭說，早期文創微創業的通路以市集，以及民宿、咖啡館寄賣為主。這些通路接觸到的消費者有限，網路平台興起給了創業者大好機會。以前創作者很難瞭解市場，不知道消費者接受度如何？作品可以賣多少錢？但有了網路平台後，以Pinkoi每月1400萬瀏覽量計算，平均一天就有40萬，這是市集很難做到的曝光量。
更重要的是，文創商品進賣場，必須忍受高額抽成，設計師最後拿到的可能不到價格的一半。Pinkoi不收上架費，商品賣出才抽成10%，「讓設計師養活自己，才能讓他們把夢做大。」
網路提供文創微創業大展身手的機會，張庭庭提醒，未來手機平台的商機更不容小覷。顏君庭說，透過網路，台灣文創業者也能將產品賣到全世界，Pinkoi今年就打算將平台上的設計師商品帶進日本。
文創微創業成功心法
文創微創業要成功，專家歸納幾個關鍵：
●獨門的專業組合
經營文創品牌，張庭庭認為「只比別人好一點是不行的，」要做別人沒做過，找出別人模仿不來的。光會一項專業不夠，最好通兩、三項，且每項都不是「三腳貓」；如果自己做不到，就找夥伴做「智慧結合」，擁有「獨門的專業組合」才能殺出一條血路。
她曾輔導過「S,Lyn織璘舫」，創辦人陳思伶是服裝系科班出身，作品結合「織品」與「珠寶」風格，在以金銀珠寶為素材的飾品市場中極具個人特色，而且掌握了布料專業與特殊織法技術，產品不易被模仿，靠著「獨門專業組合」成功走出品牌路。
●鮮明的品牌識別
張庭庭說，經營人文品牌一定要有獨特品牌定位，例如「北緯23.5」是幾個台北到嘉義念書的學生，想幫台灣農業創造新價值，因而發揮創意，成立台灣第一個為小農行銷的「農妝品牌」，就具有鮮明的品牌識別。
顏君庭以蠟燭產品為例，坊間多數手工蠟燭都走「浪漫風」或「可愛風」，Pinkoi平台上有個蠟燭品牌「Eye Candle」，造型完全顛覆你對蠟燭的印象，設計出暴龍、猩猩，甚至流淚嬰兒等「搞怪」香氛蠟燭，雖然風格迥異於主流商品，卻非常熱賣。
●穩定的量產機制
很多文創業者在經營稍具規模後，都會面臨「產能」瓶頸。張庭庭表示，必要時應建立一條創意生產線，拆解流程、分包工作，才能在「回應市場大量需求」與「維持精緻手感」之間找到最佳解。
●彈性回應市場
顏君庭說，雖然多數設計師都因為有想法、有個性，才會走上設計一途；但創業當老闆必須有所彈性，也要懂得回應市場。
張庭庭說，「作品」、「產品」、「商品」、「精品」是不同概念。作品不等於商品，有量產機制的稱為產品，賣的出去的是商品，能賣到高價的才是精品。作品不等於商品，若創作者一味站在自己角度創作，那只是在表達自我理念，市場不一定買單。
●維持創作熱情
顏君庭認為，文創創業最難的是維持原始熱情。創業涉及的商業運作，包括行銷、財務、服務等都可以透過學習累積經驗，但創作熱情與創業意志力，往往才是決勝關鍵。
談錢很俗氣？沒賺錢是罪惡！
多數微型創業者在創業初期，都會面臨資金壓力。張庭庭建議，最好優先選擇「無立即還款壓力」的資金來源。有多少錢做多少事，重點是「錢要花在刀口上」。
而超出自己專業的工作，也切記不要因為想省錢就自己做，才不會因小失大，壞了品質。
缺乏商業知識，甚至連成本、毛利概念都沒有，也是微型創業常見的致命缺點。張庭庭強調，創業一定要追求獲利，不賺錢是一種罪惡，「可以不把賺錢當作最高目標，但不能沒有。」
顏君庭觀察，目前Pinkoi平台上有25％是全職，75％是兼差創業；大學生創業成功的案例也不少，像「Loopy鹿皮」就是其中一例。兩位創辦人畢業於工業設計系，大三就創業，剛開始也在市集擺攤，後來在網路上架，畢業後開了實體店鋪。顏君庭認為，鹿皮的成功在於有自己想法，能夠持續投入創作，願意去面對市場，真心希望透過作品與消費者互動。
顏君庭說，文創需要「來自生活的觀察」，這是工作經驗較難獲得的，因此不論有無職場經驗，在文創業都有機會成功。大環境鼓勵文創發展，甚至不少大企業也對文創通路頗有興趣，顏君庭說，市場活絡對年輕人創業是有利的，他樂觀其成。